Comercial / POS > INFORMES > Clientes morosos Circulares clientes

1)        ¿ Qué hace ?

• Clientes moroso (Data Crédito): Esta funcionalidad permite generar un informe con los clientes que exceden el plazo otorgado para pagar las cuentas.
• Circulares a los clientes: Esta funcionalidad permite generar una carta al o los clientes solicitando documentos para la actualización de la información financiera del cliente.

2)        ¿ En dónde está ubicada?

Estas funcionalidades se encuentran ubicadas en el modulo 'Comercial' en:

• Cuentas por cobrar
• Clientes morosos (Data crédito)
• Circulares a los clientes

3) ¿ Como se configura ?

• Clientes moroso (Data Crédito): Al dar clic en esta opción abre la siguiente pantalla.

1. Periodo de corte: Se ingresa el año y mes de corte en que se quiere ver el informe.
2. Cliente: Se selecciona si se desea filtrar por clientes si no se aplica este filtro muestra todos los clientes 
3. Tipo de cliente: Se selecciona si se desea filtrar por tipo de cliente si no se aplica este filtro muestra todos los tipos de clientes
4. Departamento: Se selecciona si se desea filtrar por departamento si no se aplica este filtro muestra todos los departamentos
5. Con saldo en mora: En este campo se puede seleccionar que muestre clientes con saldos en mora mayores o menores a el precio ingresado, del botón de la flecha hacia abajo se selecciona mayor o menor a.
6. Días de mora mayores o iguales a: en este campo se ingresan los días, y muestra los clientes con saldos en mora mayores o iguales a los días ingresados
7. Al aplicar los filtros se da clic en el botón mostrar para ver el informe según los filtros dados
8. Imprime el informe en pantalla o papel con los clientes morosos
9. Exportar a formato.csv: Al dar clic en esta opción, se indica el separador de campos para exportar el informe a una hoja de calculo.
10. En esta parte muestra el total de la cantidad de créditos en mora y el saldo total en mora.

• Circulares a los clientes: Al dar clic en la opción de 'Circulares de clientes' se abre la siguiente pantalla

1. En este campo se ingresa el día, mes y año en que se va a generar el estado de cuenta.
2. En esta sección se aplican los filtros los cuales son opcionales, si no se aplica ningún filtro el informe se genera por todos los clientes, cada cliente por hoja
3. En esta opción se selecciona que se desea imprimir

• Imprimir carta: Imprime la carta dirigida al cliente con el estado de cuenta
• Imprimir Stickers: Imprime el nombre con los datos del cliente
• Imprimir remitente: Al elegir esta opción se abre un cuadro en frente para llenar los datos del remitente

4. En esta sección va el formato para imprimir la carta.
5. Después de ingresar todos los datos se da clic en imprimir

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